Usuarios pertenecientes al Banco Nacional de Crédito reportaron fallas al intentar ingresar a BNCNET y la aplicación móvil BNC APP, situación que se registró desde la noche del domingo 29 de junio y que persistía hasta este martes 1 de julio por lo que, según informó la entidad bancaria a través de sus redes sociales, trabajaban en la estabilización de los servicios afectados.

Pasado el mediodía un ciudadano explicó a Avance que logró ingresar por medio de www.bncenlinea.com, sin embargo, la aplicación móvil continuaba sin permitir el ingreso. “Ya son varios conocidos los que me han dicho que tampoco han podido abrir la cuenta en el teléfono”.

Este martes, la entidad informó a través de sus redes sociales que continúan trabajando en restablecer el servicio por medio de la BNC APP, por lo que recordó a usuarios que pueden acceder a la página para consultar saldo y realizar operaciones de pago móvil a beneficiarios registrados. “Debido al alto volumen transaccional, el servicio puede presentar intermitencia”.

Asimismo, precisaron que se pueden realizar pagos en puntos de venta, además de consultas y retiros en cajeros automáticos. Recordaron a usuarios el centro de atención telefónica 0500-2625000.