Usuarios denunciaron que los cajeros automáticos del Banco Mercantil, ubicados en el Centro Comercial La Casona, se “tragan” el dinero. Detallaron que hacen la operación y cuando esperan por el efectivo se corta la transacción.

La situación se ha convertido en una molestia y causa de preocupación para los usuarios que luego de quedar con las manos vacías se dirigen al área de atención de la entidad bancaria, donde les aseguran que el dinero será rembolsado en su cuenta en menos de 10 minutos y al tratar de buscar mayores explicaciones, empleados del banco les aseguran que se la falla se debe a los continuos cortes eléctricos que se registran en la zona.

“La gente que está sacando dinero en los cajeros hace todo el proceso y cuando al cajero le toca despachar, no sale. Un señor estaba sacando Bs. 1.000 y se quedó todo alarmado”, explicó una ciudadana, quien indicó que ella avisó al banco pero hubo mucha gente que se fue decepcionada pensando que el banco les debitó el dinero.