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“Cantv no responde ni resuelve”

calle 23 de enero marca

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Periodistas de Avance

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Alrededor de 100 familias denuncian la avería de las líneas Cantv en la comunidad del 23 de Enero, zona A. Señalaron que la falla ocurrió hace dos años y continúan sin ninguna solución por parte de la compañía.   

Armando Méndez, vecino del lugar, declaró que desde el momento de la falla los residentes afectados realizaron los reportes pertinentes, sin embargo, la única respuesta obtenida ha sido que ya cuentan con un número de reporte, pero si solución alguna.

“Cantv no responde ni resuelve. No nos ha servido, no hay nada ni el teléfono ni el internet. Desde hace dos años todo el mundo se quedó sin tono y seguimos esperando a que lo arreglen”, indicó.

Explicó que en una oportunidad, una cuadrilla de trabajadores les informó que faltaba una cajetilla de conexión en la parte alta de la comunidad, limitando con las comunidades de El Retén y El Trigo, sin embargo, no han logrado reponer el equipo.

Manifestó que algunos vecinos sí cuentan con el servicio, lo que les ha generado curiosidad, puesto que en un principio la falla fue general.

“Hemos visto que pasa la camioneta y los vemos en los postes, pero suponemos que son personas que pagan para reconectarse de alguna forma, pero es eso, pagan para hacerlo”, mencionó. /AGC /at

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