Son recurrentes los comentarios que escuchamos acerca de las constantes caídas de las redes y líneas móviles. Desde el inicio de la cuarentena estas fallas han sido más severas, y son muchos los problemas existentes en las líneas de Movilnet, siendo el más recurrente el encontrar la recarga.

A través de la red social Twitter, usuarios reportan las fallas que presentan al momento de intentar recargar saldo por los distintos bancos, encontrándose con la imposibilidad de hacerlo. Asimismo, algunos usuarios reclaman que a pesar de haber logrado recargar su línea, la recarga nunca llegó y perdieron su dinero.  

Otros problemas comunes que presenta esta empresa de telecomunicaciones es que, aun cuando tienen saldo, los mensajes son imposibles de enviar y, si tienen datos móviles, estos son nulos. Los reclamos son cada vez más recurrentes, y se les añade la “nula” señal telefónica para llamadas.

Entre los comentarios destacados en esta red social encontramos “Hasta cuándo no puedo hacer llamadas, y lo mensajes no me salen, tampoco entran las recargas Movilnet. Hasta cuándo vamos a estar así con Movilnet queremos solución”.

Aun se espera que la compañía pueda reparar sus fallas para brindarles un buen servicio a sus usuarios. /AGC