En una situación de desesperación se encuentra un cliente de la empresa de encomiendas L.A. Cargo, la cual no da respuesta sobre la entrega de un paquete que llegó hace 15 semanas a Venezuela, con una supuesta excusa que aún la mercancía no ha sido nacionalizada en la aduana de La Guaira.

Jose Cantanho, agraviado, contó a Avance que tiene tres meses y medio, a principio de agosto, a la espera de la entrega de tres paquetes, con la mercancía comprada vía online por la página de Alibaba.

“Utilicé el servicio Courier para traer el encargo a través de un envío triangulada desde China a Miami y luego a Venezuela con los servicios de empresa L.A. Cargo”.

Sin embargo transcurrido el tiempo y sin recibir los tres paquetes optó por comunicarse vía WhatsApp con la compañía, cuya oficina está ubicada en Macaracuay, Caracas.

“La carga ya llegó a Venezuela hace 15 semanas y supuestamente dicen ellos que todavía aún la aduana no les ha dado salida. He llamado a la empresa, he enviado mensajes por WhatsApp y me he traslado a los depósitos en su dirección en Macaracuay, y no me han dado respuesta de nada”.

Destacó que la compañía solo responde que debe esperar. “Necesito que me den respuesta, necesito mi mercancía porque yo trabajo con eso”.

Por último este medio de comunicación consultó la cuenta de Instagram @lacargaus y su última publicación fue el 24 de enero de este año, y entre las “bondades” que ofrece dice: “envíos de Miami a Venezuela, carga puerta a puerta, carga consolidada y servicio de almacenaje”.