Varios residentes del sector La Línea, de El Vigía en Los Teques, reportaron la interrupción total del servicio de telefonía fija e internet ABA de Cantv desde hace dos semanas, sin que la empresa haya dado respuesta pese a haber colocado la denuncia formal.

Según los afectados, la falla se presentó inmediatamente después de un apagón ocurrido el pasado domingo 11 de enero. Al restablecerse la luz, desapareció el tono en el teléfono y el acceso a internet, dejándolos incomunicados.

Los denunciantes agregaron que no toda la comunidad está afectada ya que muchos han cancelado el servicio de Cantv para migrar a otras operadores debido a los problemas recurrentes.

Uno de los lugareños detalló que el 9 de enero canceló su última factura por Bs. 3.395 y dos días después se les cayó el servicio, por lo que les parece injusto que una factura similar les llegue para el mes de febrero.

Hicieron un llamado urgente a Cantv para que inspeccione y repare la avería en la zona.