“Hace mucho tiempo está la situación de que se cae mucho el servicio, especialmente el internet, eso nos perjudica bastante, sobre todo a los muchachos que están estudiando”. 

Así lo declaró Celideth Hospédales, vecina de las residencias Trigo Dorado, quien declaró que la problemática ha tenido lugar desde hace varios años.

“Eso lo hemos sufrido desde hace como tres años, en su momento se hicieron los reportes, a algunos se les arregló y a otros no, aunque lo único que parece no arreglarse es la situación con los teléfonos”, expresó.

Manifestó que la falta de oficinas de atención al cliente en los Altos Mirandinos complica mucho el procesamiento de las denuncias, teniendo que esperar por una respuesta por vía web.

“Particularmente me pasó que fui a uno de los centros y me dijeron que fuera a Carrizal y allá tampoco me dieron respuesta. Al final te dicen que tienes que ir a Caracas o acudir a la página para hacer todo el trámite”, señaló.  /AGC /at Foto: Luis Maizo