El sector de los casinos y las casas de apuestas lleva varios años en una meteórica carrera ascendente. Una facturación que crece año tras año, un mayor número de jugadores en todas partes del país y, por supuesto, una presencia mucho más extendida tanto en medios como en las calles. Sin duda, era un gigante que no paraba de crecer, pero las cosas están cambiando.

Curiosamente, en el mismo año en el que el sector ha notado importantes cambios a raíz de una pandemia. En el que empresas como bwin han visto una potente bajada junto a una posterior subida debido, principalmente, a la reanudación de los grandes deportivos. En el año en el que muchos han tenido que confinarse y han visto en el juego una oportunidad para entretenerse, el gobierno ha instaurado nuevas medidas que cambian todo el panorama.

Cómo ha cambiado el sector del juego con la nueva regulación

La normativa vigente hasta hace tan solo unos meses data del año 2011, con la Ley 13/2011. Según esta, cada territorio tenía sus propias normas en cuanto a juegos de azar. Así, la posibilidad de anunciarse a cualquier franja horaria y reforzar su presencia en cualquier medio o canal de comunicación estaba a total disposición de las casas de apuestas y los casinos. Una situación que se estaba acentuando considerablemente en el último lustro, causando numerosas quejas entre los consumidores.

Sin embargo, con la llegada del Real Decreto o Ley 11/2020, el escenario ha cambiado por completo. El Gobierno ha decidido controlar la exposición del público ante las plataformas de juegos de azar y juego online, ya que consideran las estrategias comerciales de las empresas del sector algo peligroso para muchos sectores diferentes de la población. El aumento de la ludopatía e incluso los problemas económicos de muchas familias han llevado a buscar un importante cambio.

Esta ley cuenta con un paquete de medidas de control y de protección para los usuarios, sobre todo de cara a los sectores más vulnerables. El organismo central, a través del Ministerio de Consumo, busca con ellas ofrecer una situación más segura para el público, aunque con ello ha puesto en jaque lo que estaba suponiendo una de las mejores formas de crecer para el sector del juego. Las inversiones en publicidad eran enormes, pero, ahora, van a tener que quedar en la trastienda tras los cambios que llegan.

¿Qué dicen las nuevas leyes?

Las nuevas leyes comienzan por establecer una serie de importantes restricciones en lo que respecta a publicidad de casinos online y casas de apuestas y juegos de azar. Precisamente esta vía estaba sirviendo para aumentar la masa de clientes de estas plataformas, cosa que ahora se complica porque, entre otras cosas, los horarios han marcado unos importantes límites para la presencia de estos anuncios.

El crecimiento del sector, hasta ahora siguiendo una tendencia cada vez más elevada, se está viendo bastante limitado debido a estas restricciones. Según ha indicado el Ministerio de Consumo, toda publicidad relacionada con apuestas y juegos de azar solo se podrá hacer en la franja horaria comprendida entre la 1 y las 5 de la madrugada. Algo que se extiende no solo a la TV, sino a cualquier medio de comunicación existente.

En efecto, esto mira directamente también a cualquier plataforma de vídeo y a las páginas web. Los banners publicitarios con promociones de casinos online o de las casas de apuestas en línea no podrán estar visibles entre las 6 de la mañana y las 12 de la noche, tal y como dictan las medidas establecidas con la nueva ley decretada. Pero la normativa no se limita solo a los horarios, sino que va mucho más lejos.

Cualquier publicidad de este tipo se queda sin poder usar personajes públicos, cosa que erradica una de las primeras estrategias de estos negocios: emplear a futbolistas. Asimismo, se eliminan directamente todos los bonos de bienvenida que había activos. Hasta entonces, las plataformas de juego online podían ofrecer a sus usuarios hasta 200 euros de regalo haciendo sus primeros depósitos. Ahora todo eso queda automáticamente descartado.

Adaptándose al os cambios

Los casinos de internet y las casas para apostar tienen que amoldarse a estas nuevas normas. Ya no podrán siquiera colocar los nombres de sus plataformas en las equipaciones de los equipos de fútbol o de cualquier otro deporte. Una de tantas medidas que quiere erradicar un problema cada vez más acentuado en relación con la adicción al juego.

Todo esto está provocando un importante cambio en el sector. Los operadores online están buscando alternativas para publicitarse y para atraer a nuevos usuarios, apostando principalmente por ofrecer partidas gratuitas y buscando otras promociones que les ayuden a atraer y fidelizar clientela. Sea como fuere, el sector del juego ha cambiado por completo, y las nuevas reglas le están complicando bastante la partida.

Redactor: Juan Antonio Fonseca Serrano