“Desde el momento que se dio a conocer el primer caso de Coronavirus en el país y nos pusieron en confinamiento, el coordinador general de informática médica de la facultad de medicina de la Universidad Central de Venezuela Héctor Arrechedera, ideó esta iniciativa para prestar un servicio de atención asistencial de consulta orientada vía telefónica a la población.”
Así lo señaló Judith Toro de Coordinación Médica y profesora de medicina de la UCV quien agregó: “El día 11 de abril iniciamos el servicio a la población general, denominado Llamada SOS a través del número telefónico 0212 3135660 donde el propósito era brindar atención referente al Covid-19.”
“A medida que fue avanzando la pandemia en nuestro país comenzamos a notar que las personas estaban llamando por otro tipo de información médica, por eso ahora el servicio también funciona para hacer cualquier tipo de consulta aparte del Coronavirus.”
Señaló que actualmente tienen 30 médicos y 30 líneas telefónicas disponibles totalmente operativas de lunes a domingo desde las 8:00 am hasta las 6:00 pm. Atienden un promedio de 300 llamadas diarias provenientes de diferentes partes del país.
“Para guiar a las personas en caso de que necesiten una consulta presencial, tenemos una lista de todos los hospitales del país para orientarlos a un centro asistencial donde puede ser atendidos.”
Comentó que todos los especialistas son egresados de la facultad de medicina de la UCV y cuentan con la ayuda y el apoyo de un grupo de profesores y médicos egresados de la misma casa de estudios, especialistas en diferentes ramas de la medicina, para ser guiados y orientados al momento de tener alguna duda ya que los ellos son médicos de atención primaria”:/ED/rp
