Se quejan por las limitaciones que le ponen al retirar el dinero

ILDER MAESTRE

Cientos de abuelitos se concentran en las afueras de entidades bancarias de Los Teques, con lluvia y sol y pasan las de “Caín” para poder cobrar sus pensiones, que en la mayoría de los casos son destinadas a la compra de alimentos y medicinas.

En el Bicentenario ubicado en la avenida La Hoyada, personas de la tercera edad llegan a partir de las 4:00 de la mañana, a expensas de delincuentes y del frío.

Las quejas recurrente en esta institución y otras son:  lentitud en el sistema, malos tratos por parte del personal y la limitación del retiro. No pueden sacar los Bs. 40.000 que les corresponde.

Solo Bs 3.000 les entregan en efectivo lo que es insuficiente para ellos. Se pudo conocer que el banco no tiene el plástico para las tarjetas de débito y estas personas desconocen cómo realizar transferencias para sus gastos.

Josefina Torres residente de El Vigía indicó que llegó este miércoles a las 6:00 de la mañana y ya tenia unas 50 personas por delante y a las 10:00 de la mañana aún no había.

“El banco siempre tiene problemas en la línea por eso el sistema se pone lento, nunca resuelven esa problemática, llego acá temprano pero siempre tardo unas cuatro o cinco horas para cobrar mi dinero, esta situación  es insoportable” dijo.

También Elizabeth Escalona manifestó que llegó a las 6:00 am se quejó porque proceso es lento y además en las taquillas le dicen que solo puede retirar Bs. 3.000.

“Necesito mi dinero para comprar medicinas y alimentos, no tengo tarjeta de débito porque el banco no tiene material, el Gobierno debería poner mano dura ante esta situación” aseveró

José García recalcó que tarda entre cinco y seis hora para cobrar, y aseguró que deben poner seguridad para la gente que madruga y que el personal debería tener un poco mas de respeto hacia las personas de la tercera edad.

“Aquí el personal hace lo que le da la gana, esto es horrible, los viejitos merecemos un trato humano y de calidad” finalizó./rp