Alertan sobre la presencia de empleados de la empresa desconectando la señal

CHRISTIAN COLMENARES

Anteriormente se tenía un plazo de 15 días para cancelar el servicio de Inter, pero  usuarios denuncian que en los primeros cinco días del mes los están dejando sin señal.

Muchos alertan sobre la presencia de técnicos en varios sectores desconectado la señal de tv directamente del cajetín. Seguido de esto, cobran $20 adicional para realizar la reconexión, pero advirtiendo que, el tiempo de espera se está tardando más de lo pautado.

‘’Nosotros les restablecemos el servicio. En la factura colocamos que el cliente percibe el internet, luego hago llegar el reporte a la oficina. Después hay que esperar que la empresa le restablezca pero esto se está tardando más de lo acordado, por ello le recomiendo que, si después de las 24 horas usted no tiene el servicio, debe dirigirse directamente a las oficinas, porque la línea de atención al cliente no funciona’’ manifestó un trabajador abordado por el diario Avance.

Aseguró que la compañía no cuenta con los vehículos autorizados para desplazarse, por ello, deben hacerlo en carros particulares y llevan una escalera. /CC/rp Fotógrafa: Yuliettsha Molina