“En la comunidad El Retén, no todas las familias tienen la capacidad de adquirir un paquete de la fibra óptica de Cantv y estar pagando $25 mensuales, cuando nuestra tarifa mínima actualmente es de Bs160”.

De esta manera, una ciudadana que prefirió reservar su identidad, expresó su inconformidad con la intención de la estatal de telecomunicaciones de migrar a todos los usuarios a la nueva tecnología de conexión.

Prosiguió argumentando que “la necesidad primordial es una línea telefónica local, porque aquí la señal para teléfono móvil es pésima. Ahora la empresa pretende quitarla porque no queremos ajustarnos al paquete”.

Aseguró que la información le fue suministrada este 18 de junio en la oficina ubicada en el centro comercial La Hoyada, Los Teques; donde le indicaron que más adelante podría perder su línea, en caso de no adecuarse a la modernización.

La respuesta

Ante tales señalamientos, Avance se trasladó hasta la referida oficina, donde se conoció que el retiro del cableado de cobre (con el que funcionan actualmente las líneas telefónicas comunes), se realizará mucho más adelante cuando hayan instalado en Los Teques la fibra óptica en la mayoría de las comunidades. “Hasta ahora solo tenemos presencia de esta tecnología en la calle Páez, Alto Verde, El Retén, El Paso, La Hoyada y El Trigo. Los usuarios que migran de una tecnología a otra conservan su número telefónico, solo procuramos la mejora del servicio”, informó una fuente vinculada a Cantv.