Lograr hacer dos llamadas seguidas es considerado tentar a la suerte en los edificios de La Cascarita, de Los Teques, según declaraciones de vecinos que manifestaron tener fallas en cuanto al funcionamiento de los servicios de telefonía fija y navegación en internet que ofrece la empresa de telecomunicaciones Cantv.

Clara Méndez, precisó que de cada veinte intentos, suelen salir la mitad o poco menos de las llamadas, “a veces se va un rato el tono y luego llega, otras veces funciona de maravilla, no me explico”.

“Hay muchos apartamentos que no tienen internet porque viene personal de la empresa, revisa el cajetín que está fuera de la entrada y se va, uno no sabe si están arreglando o qué están haciendo ahí porque después que se van se cae la señal”, aseguró un residente de la torre 1.

En conversación con Avance, lugareños explicaron que quienes cuentan con el servicio informan por los grupos cada vez que presentan alguna falla o preguntan si alguien más tiene intermitencia o falta de tono para verificar “si es una avería más amplia”.

Para reportar averías se recomienda hacer uso de la VenApp, aplicación gubernamental a través de la cual se canalizan las inquietudes de los ciudadanos sobre los servicios.