11/08/15.- Desde horas de la madrugada tienen que hacer cola quienes deseen hacer cambio de la tarjeta inteligente de pasaje estudiantil en las taquillas de Fontur ubicadas en la avenida Bicentenario.

Betty Curvelo, usuaria indicó que solo emiten 50 tarjetas por día, es decir que muchos que hacen la cola no logran realizar el trámite. Explicó que en ocasiones los trabajadores del ente reciben los recaudos y el beneficiario debe acudir días después a retirar el plástico.

Por otro lado María Romero manifestó su inconformidad con el servicio “nos ponen a hacer colas desde las 4:00am y después cuando llega el turno es que te dicen que ya no seguirán recibiendo documentos. Esto es una falta de respeto porque muchas veces uno pierde medio día de trabajo haciendo estos trámites”.

Otros beneficiarios explicaron que la gestión se hace por terminal de cédula, correspondiéndole al 0-1 los lunes, 2-3 martes, 4-5 miércoles, 6-7 jueves y 8-9 los viernes y que el usuario debe presentar copia de la cédula de identidad, copia del carnet vigente, constancia de estudios y la tarjeta que será sustituida. Por otro lado si la misma fue extraviada deben entregar una carta explicativa con el detalle de los hechos.

Igualmente resaltaron que desde hace más de 6 meses no se hacen inscripciones para los nuevos ingresos que desean gozar del beneficio del pasaje estudiantil “esperamos que con el inicio del nuevo año escolar exista la posibilidad de que quienes no tengan la tarjeta inteligente puedan solicitarla ya que es una forma de ahorrar un poco de dinero porque actualmente el costo del pasaje es muy elevado” dijo Carmen Ruiz.

Vale la pena destacar que para la recarga de las tarjetas el usuario puede acudir cualquier día de la semana.

Por: Herlis Domínguez/Fotos: Fanny Romero