La directiva asegura que está abierta al diálogo
JOSÉ CANINO
Ante las constantes denuncias que se han presentado en torno a la gestión actual de la directiva del Servicio Integrado de Ambulancias del estado Miranda el equipo reporteril del Diario Avance se acercó a la sede de la institución en Los Cerritos para reunirse con Carlos Arévalo, director general del sistema y conocer su versión sobre la situación actual.
El dirigente aseguró que “desde que iniciamos nuestras funciones hace cinco meses hemos hecho lo posible por mostrar que el dialogo es lo que queremos para garantizar a cada trabajador su comodidad y tranquilidad en el ambiente”.
“Estamos abiertos a escuchar las inconformidades que puedan existir en alguna de nuestras partes y es por ello que nos resulta desalentador ver que se dicen tantas cosas que hasta la fecha no nos han expresado a nosotros” argumentó”.
Aseguró que “hicimos reuniones con los grupos, pero no nos comunicaron nunca su incomodidad ante lo que estamos haciendo. Las acusaciones hay que aclararlas de modo que nos sirva a nosotros para corregir los aspectos en los que estamos fallando”.
Destacó que “ha sido muy delicado que se utilice el término de acoso laboral pues el trabajador tiene todas las herramientas para determinar si en verdad está experimentando esa situación. Existen instituciones especializadas ante estos hechos porque para decir que alguien te está persiguiendo constantemente en tu labor se debe conocer cuáles son las circunstancias que acarrea el tema”.
Indicó que la presión es muy normal en su profesión “e incluso hay estudios relacionados con la carga de estrés y situaciones mentales que genera este entorno. Sería bueno aclarar también que tipo de presión es la que siente la persona afectada que dice formar parte de un colectivo de trabajadores”.
Con respecto a los comentarios sobre el retroceso en el servicio sentenció que “en el período de nuestra gestión hemos crecido en eficiencia y efectividad. Los servicios han incrementado en regiones como Barlovento y los Valles del Tuy que antes estaban desasistidos”.
“Están usando palabras que no son claras ante la situación, pues gracias a Dios hoy día contamos con el servicio más operativo del país. Es una flota que cuesta mucho mantener y ante las limitaciones que tiene el país por diferentes circunstancias es importante reconocer que aún se sigue haciendo el trabajo de la mejor manera posible” declaró.
Informó además en torno a los parámetros de atención “estamos cumpliendo perfectamente según los reglamentos avalados por las instituciones del país que expresan cuales son los tipos de servicios que prestamos”.
“Se hacen traslados de institución a institución hospitalaria y además colaboramos con otras instituciones cuando está dentro de nuestras posibilidades” notificó.
Enfatizó sobre las denuncias de los despidos arbitrarios que “el despido según la ley está prohibido. Hemos implementado es la rescisión de contrato luego del período de duración del mismo, el período máximo es de un año por lo que al culminar el patrono es quien decide si existe la posibilidad de renovar conforme a lo desarrollado por el trabajador”.
Subrayó sobre los uniformes que “buscamos la manera de darle sentido de pertenencia a la institución. Se habló con los jefes de región y cada uno estuvo de acuerdo pese a que cada uno debe obtener el uniforme por su cuenta mientras se cumple con los procesos burocráticos que conducen a la consolidación del proyecto”.
“Consideramos que se ha cumplido en casi su totalidad por lo que creemos que lo que está pasando se debe al desconocimiento, pues no estamos entorpeciendo a nadie” acotó.
Reiteró que “estamos abiertos a dialogar con los que se sientan afectados para llegar a acuerdos que favorezcan a ambas partes. Deseamos que exista una retroalimentación positiva para no terminar en el anarquismo mal influenciado por personas que no manejan los correctos conocimientos”. /JC. Fotografía: Kelvin Izquierdo