Vecinos de la calle Páez de Los Teques denuncian la falta del servicio de ABA Cantv en la zona, mismo que dejó de funcionar desde hace un mes aproximadamente.
Omar Palma, residente del lugar, declaró que al menos 20 familias se encuentran afectadas por la falla.
“No somos todos, hasta donde tengo entendido, pero si la gran mayoría los que se han quedado din internet. Ya de eso más de un mes, a punto de cumplir los dos y nada que se ha podido resolver”, manifestó.
Explicó que han acudidos a las sedes de atención al cliente para realizar los reportes, no obstante, “lo único que te dicen es que debes hacerlo con el asistente virtual de la página o ir directamente a Caracas”.
Señaló que han intentado comunicarse con trabajadores de la compañía para solventar la problemática, sin embargo, éstos les solicitan un costo aproximado de $80 para la reconexión.
“Queremos denunciar eso, porque es un cobro de una cifra exagerada para simplemente conectar algo que ya teníamos”, aseveró. /AGC/at