Clientes de Movilnet han reportado que cada vez son más las complicaciones asociadas a recargar el saldo de su línea plataforma, provocando que muchos hayan optado por contratar paquetes de otras compañías telefónicas.
“Nunca tiene señal, además no me deja ni recargar, es pésimo. Intento mantener mi línea pero la voy a perder porque da error cada vez que trato de cancelar lo que me corresponde, es injusto tener que pasar trabajo cuando tengo el dinero para hacer las cosas bien”, señaló Fernando León, usuario de la compañía.
Además de las dificultades de pago y la conectividad inestable, usuarios de la misma han catalogado el servicio como “deficiente” y “arcaico” ante la falta de una actualización dentro de su sistema.
“Siempre es lo mismo, nada funciona y lleva mucho tiempo así, pareciera que a la empresa le da igual porque no se interesan en incluir algún atractivo dentro de su paquete, quién la usa es porque no tiene como pagar una renta más alta” agregó Paola González, quien cuenta con una línea telefónica Movilnet./DB/at
Luis Maizo