En sesión ordinaria del Consejo Legislativo del Estado Bolivariano de Miranda (Clebm), fue aprobado en primera discusión el proyecto de Ley de los Usuarios y Usuarias de la entidad, que busca garantizar el derecho de la población a disponer de bienes y servicios de calidad.
La ley presentada ante la cámara por el legislador Pedro Key, contempla la protección de la ciudadanía contra ofertas engañosas, también por los abusos surgidos del respeto al tipo de cambio establecido por el Banco Central de Venezuela (BCV), así como la obligación de los funcionarios que prestan servicios en la entidad a dar respuesta oportuna sobre asuntos de su competencia.
Entre otros aspectos, la normativa legal establece la constitución de un Comité Estadal de Usuarias y Usuarios, coordinado por el gobernador del estado y la ciudadanía, representantes de las comunidades con el objetivo de articular lo referente a los servicios prestados a las personas, tanto jurídicas como naturales, además de adoptar medidas para hacer efectiva la educación a la gente en materia de consumo.
“Miranda no escapa a la crisis generada por el bloqueo económico y comercial, por lo que es importante hacer un esfuerzo para mejorar los servicios básicos, así como garantizar los derechos de los usuarios a recibir una respuesta oportuna a las inquietudes en los servicios que puedan verse afectados”, agregó.
Puntualizó que con la aprobación de la Ley en primera discusión, en arrancará un proceso de consulta pública con los distintos sectores de la comunidad, para que los mismos hagan sus aportes, posteriormente presentarla a segunda discusión y finalmente su promulgación por el ejecutivo regional./at