Usuarios de la empresa Inter, expresan que las tarifas de los planes de televisión y servicio de internet han ido incrementando paulatinamente, durante los últimos cuatro meses y sin previo aviso.
José Albino, residente del Bloque 3 de la Simón Bolívar, afirmó al Diario Avance, que pese a que la cablera prometió en diciembre que no aumentaría a quienes se suscribieran a los planes de TV e internet que costaban entre Bs. 80 y Bs. 170, las facturas llegan con montos exorbitantes. “En noviembre cobraban $19,00 y ahora en enero $45,00, me parece una exageración”.
Otro suscriptor aseveró que de octubre a diciembre del 2022 los precios van en alza. Ese mes pagaba Bs. 51,50 en noviembre Bs. 62,50, en diciembre Bs. 81,64 y para reconectar el servicio, empleados de la compañía hacen un cobro de $20. “En La Matica piden menos o más, depende del plan que tengas o quieras”.
Un representante del Comité de Usuarios de los Altos Mirandinos expresó a este medio de comunicación que los afiliados pueden hacer su reclamo a través de la página de Conatel.
“Hay que escoger la opción denuncia y descargar la planilla, recomienda que cada uno llenen la misma planilla para que lleguen varias solicitudes sobre el mismo tema e incorporar un recibo o factura con el monto, para así atender prontamente el problema”, explicó. /CT