Los afectados han realizado reportes formales a través de VenApp

Residentes del sector El Chayotal, La Matica, han alzado su voz para denunciar una grave e injustificada deficiencia en el servicio de agua, que se extiende por más de un mes y medio.

La comunidad, que incluye a trabajadores diarios, personas de la tercera edad y ciudadanos con discapacidad, califica la situación como una “falta de respeto”, señalando que la suspensión del servicio se ha vuelto sistemática justo en los ciclos programados de distribución.

Según los afectados, el servicio debería llegar cada 15 o 21 días, pero en reiteradas ocasiones se les notifica que la suspensión se debe a “mantenimiento” o “apagones”, excusas que no se aplican a sectores cercanos que sí reciben el vital líquido de forma regular.

La situación alcanzó un punto crítico el día 1° de diciembre, cuando el servicio fue reestablecido por solo unas horas, y con tan poca presión que resultó imposible para la mayoría almacenar agua.

“Se puede entender que una vez pase, pero que cada vez que nos toca el suministro nos la suspenden, no lo vemos justo,” manifestó un vecino del sector.

Los residentes confirman que han realizado reportes formales a través de la aplicación VenApp, pero las únicas respuestas han sido llamadas telefónicas para preguntar si el servicio había sido reestablecido.

Avance intentó comunicarse con Hidrocapital para obtener información sobre el caso, pero no obtuvo respuesta.