El Banco Mercantil amplió las herramientas disponibles en su plataforma web y aplicación móvil para agilizar las operaciones financieras de sus clientes.
Entre las innovaciones destaca la integración de la calculadora BCV en los procesos de transferencias y TPago, la cual convierte dólares o euros a bolívares según la tasa oficial del día, evitando el uso de herramientas externas. Asimismo, el asistente virtual Mercantil Inteligencia Artificial (MIA) extendió sus funciones operativas al permitir la ejecución directa de pago móvil. Esta actualización supera su rol tradicional de atención y consultas, ofreciendo una gestión de transacciones más rápida e intuitiva a través de los canales digitales del banco.
