Tras las continuas denuncias sobre el incumplimiento de la gratuidad del pasaje para los adultos mayores y malos tratos a usuarios por parte de transportistas, la Alcaldía de Guaicaipuro realiza un despliegue por las distintas líneas para garantizar el cumplimiento de la Gaceta Oficial No. 43.335 de marzo 2026.
Ante esto el alcalde Farith Fraija advirtió que el respeto a los acuerdos establecidos con el sector transporte que incluye la exoneración del pago para las personas de la tercera edad no es negociable y debe ser acatada por todos los autobuseros.
Recalcó que, así como su gobierno reconoce la actualización de las tarifas conforme a la normativa legal, los conductores tienen el deber de garantizar el derecho de los abuelos y abuelas a trasladarse sin costo alguno, así como el respeto a las tarifas preferenciales para estudiantes de todos los niveles educativos.
Agregó que seguirán ejerciendo contraloría social e informó que activaron la Línea de Oro (0424-178-31-84), donde atenderán denuncias de todo tipo relacionadas con el transporte. A través de este canal, los ciudadanos pueden reportar cualquier vulneración de sus derechos, permitiendo que las autoridades competentes acudan al sitio para proteger la integridad y el bienestar de los usuarios más vulnerables del municipio, apuntó la Alcaldía.