Recomiendan no comprar equipos de dudosa fabricación
Algunas personas recurren al mecanismo de financiamiento para adquirir un televisor de última generación por la facilidad de cancelar el producto en cómodas cuotas, pero no siempre corren con suerte cuando exigen el cumplimiento de la garantía en el negocio donde concretan la compra.
Lorena Hernández, propietaria del Inversiones Surti Tronic ubicado en el C.C. KBC cerca la estación Alí Primera y frente a la ferretería Fetiplom, afirmó que existe una proporción 50-50 de ciudadanos que prefieren arreglar sus aparatos y otros que adquieren otros dispositivos con nuevas tecnologías.
“Si se comparan con la calidad de los equipos, en caso de los televisores que se consiguen en el mercado, los equipos de vieja data tienen más durabilidad y por esta razón vale la pena invertir para el cambiar las piezas dañadas”.
Sin embargo, recomendó a quienes buscan comprar televisores de los modelos Smart Tv, los cuales deben ser buscarse en locales que cumplan con el tiempo de garantía, y que a su vez el equipo no tenga ningún tipo de intervención en algunos de los componentes internos, por cuanto cerca del 60% son fabricados para no ser reparados.
Una amarga experiencia
“Algunas marcas como Damasco, Hyundai, Westinghouse, entre otros son equipos que frecuentemente cuando los revisamos no tienen forma de ser reparados, porque las tarjetas entran en corto, son equipos que manejan un solo componente, una sola tarjeta para todas sus funciones. Mientras que los mecanismos de vieja data como LG, Sony, Samsung, Toshiba cuentan con módulos independientes: una tarjeta fuente, una principal y otra para video”.
Contó que un cliente llevó un televisor de un año y medio, y al abrirlo notó que ya estaba reparado. “Afortunamente el afectado nos conoce y dijo que adquirió el televisor en su caja completamente sellada. Sugiero revisar las cuentas de redes sociales de las empresas y valoren las opiniones los compradores en el tema de la garantía o acudir a la cadena de tienda Ivoo o Venelectronics, por mencionar algunas que respetan la atención postventa”.
