Debido a las fallas en los servicios de comunicaciones, la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (CONATEL) habilitó distintos números de telefónicos y páginas web, a fin de atender las denuncias de los usuarios y brindarles soluciones, señala el sitio online oficial del organismo www.conatel.gob.ve.
El cliente tiene distintas opciones para realizar sus reclamos. Una de las alternativas es denunciar a través del número telefónico 0800 – CONATEL (2662835). Por esta vía tendrán contacto con un operador que atenderá el llamado y ofrecerá varias soluciones.
En la cuenta oficial de Twitter @Conatel también apuntaron dos números de contacto para reportar cualquier irregularidad con el servicio o por el hurto de cables y antenas: 0800 – DÍMELO (346356) y 0800 – ANTENAS (2683627), resaltó el Diario 2001.