Usuarios denuncian lentitud y muy poco personal en El Paso, por lo que tienen que pasar muchas horas en colas dentro y fuera del local

Claudio Vargas. Irregularidades y maltratos físicos a los compradores ocurren casi a diario en los módulos Mercal de Los Teques, situación que llegó a tal extremo que los usuarios denunciarán el caso ante la Defensoría del Pueblo. Un miembro del consejo comunal de los bloques 20 y 21 de El Paso, quien prefirió no identificarse, afirmó que “el martes una señora de la tercera edad fue agredida por una cajera del recinto. La empleada la agarró de los brazos y le dijo: ‘mira vieja, lo que provoca es pegarte”. Agregó que, de paso, a la anciana le impidieron la entrada indefinidamente. “No vamos a soportar este abuso, el ingreso a los Mercal es libre para el pueblo. Iremos ante la Defensoría a exponer este atropello tan ruin”.

Por su parte, Juana Bellomonte, quien estaba desde la madrugada en una cola en el local de la calle Ricaurte, aseguró que para obtener un número hay que bajarse de la mula. “No respetan el orden de llegada ni tampoco les importa que haya mucha gente que se queda durmiendo aquí”.

Persisten las gigantescas colas

Hasta 16 horas de espera tienen que calarse los ciudadanos para entrar al establecimiento. “Llegué a las 6:30 de la tarde del martes y pude comprar a las 10:00 am de ayer. Cada vez que llegan los productos básicos la situación se torna caótica”, señaló Careliz Rodríguez. Andrea Ibarra indicó que la atención va a paso de morrocoy. “No hay casi personal, son demasiado lentos, para todo hay un protocolo. No hay consideración ni por los adultos mayores”./ac/Foto: Félix Laucho