El descontento de usuarios de diferentes comunidades de la capital mirandina ha hecho eco de las averías comunes y particulares que presentan los ciudadanos suscritos a la empresa de telecomunicaciones Cantv, especialmente en el servicio de Acceso a Banda Ancha (ABA) que ha presentado fallas constantes.

Desde la urbanización Santa María, ubicada en el kilómetro 23 de la carretera Panamericana, un usuario explicó: “el internet se va fijo en las noches, lleva varias semanas así, luego llega en las mañanas de nuevo, pero se vuelve a ir todos los días”.

Otro de los reportes que llegaron a Avance lo realizó una vecina de Santa Eulalia, quien puntualizó que en la parte baja de la comunidad la avería data desde hace más de dos meses y aunque han realizado reiteradas denuncias no han obtenido respuesta alguna.

Residentes de la calle Ayacucho y El Barbecho también han presentado interrupciones con el servicio de internet, sin embargo, a nivel de telefonía mantienen un funcionamiento regular.

Para realizar los reportes los usuarios deben descargar la VenApp en el buscador de Google, una vez instalada podrán formalizar las incidencias que presenten con los servicios. También pueden acercarse a las oficinas del centro comercial La Hoyada y tramitar su reporte en Atención al Cliente.