“La mayoría de los jóvenes que trabajan como colectores de los chóferes de San Antonio suelen ser bastante groseros con los usuarios, le salen con ‘patadas’ a cualquiera sin importar si son personas de la tercera edad, mujeres, jóvenes o niños les da igual”.

Así lo denunció a Avance Hilda Morales, usuaria de la línea de transporte Unión Conductores San Antonio, quien aseguró que ha tenido varios impases con ellos.

“En estos días, uno de ellos le decía al chófer ‘lánzalos pa’ atrás’, como que si nosotros fuéramos bolsas de basura. La otra vez, uno hasta me insultó porque yo dizque no le había pagado el pasaje cuando sí lo había hecho. Necesitan mejorar su trato al usuario, son muy irrespetuosos”.

Al respecto, Diana Blanco, fiscal de la línea aseguró que muchos pasajeros son los que ofenden a los colectores, sobre todo por el tema del pasaje. Sin embargo, los instó a seguir los canales correspondientes para agilizar las situaciones.

“Para eso estamos disponibles, sea cual sea el caso pueden acudir a nosotros y formular la queja con número de unidad. Los abusos no son tolerados por ninguna de las partes, nuestros muchachos se exponen a tres días de suspensión cuando incurren en faltas graves”, puntualizó. /MS/ct