Desde tempranas horas de ayer martes 25 de junio los clientes de la entidad bancaria informaban por medio de las redes sociales que no podían acceder a la página web, ni a la aplicación.
Por tal razón, las redes se inundaron de denuncias en contra de la plataforma del banco.
Todavía hoy miércoles 26 de junio, hay reportes de los usuarios pidiendo una explicación por lo ocurrido.
Ante esto la entidad financiera emitió un mensaje por sus redes.
Explicando la situación:
“Debido a una alta concurrencia, has podido experimentar intermitencia en algunos de nuestros servicios digitales, por lo que te ofrecemos disculpas por el inconveniente presentado. Trabajamos para que cuentes con total disponibilidad de los servicios que tenemos para ti”. Informó el Banco de Venezuela en su cuenta de Twitter (X).
Asimismo, la entidad bancaria afirmó que ya se encuentra atendiendo la situación. «Trabajamos para que cuentes con total disponibilidad de los servicios que tenemos para ti».