A fin de ofrecer una ventana de interacción y conexión con clientes y usuarios, el Banco de Venezuela (BDV) retoma su cuenta en la red social Instagram bajo el nombre @bancodevenezuelaoficial, donde compartirán información oficial acerca de temas de interés, anuncios y promociones.
A través de la plataforma, la entidad bancaria ofrece a usuarios la posibilidad de recibir atención personalizada por medio de mensajería directa y comentarios de las publicaciones. Además, reiteran la importancia de constatar el uso de cuentas oficiales para prevenir posibles estafas en direcciones no verificadas.
Una constante reportada por usuarios en los últimos años fue la existencia de diversas cuentas falsas en la plataforma digital que, bajo las iniciales de la entidad bancaria, sin embargo, éstas pedían a los usuarios la solicitud de más información para acceder a los presuntos créditos y promociones.
Otros canales oficiales del banco nacional son @Bancodevenezuelaofi en Youtube, Banco de Venezuela en LinkedIn y Telegram, @Bcodevenezuelaoficial en Tik Tok y la página web www.bancodevenezuela.com.