Esta fase solo aplicará para usuarios que ya posean los equipos en sus hogares

Sharom Kuzniar

Por medio de las redes sociales, la empresa de telecomunicaciones Cantv dio a conocer que reactivará su servicio de televisión satelital en los Altos, la cual estuvo suspendida por aproximadamente cuatro meses, debido a una “falla técnica en el servicio”.

Desde que la empresa Directv cerró sus operaciones en Venezuela, a los ciudadanos no les quedan muchas opciones de entretenimiento en medio del confinamiento por Covid-19. Por ende los usuarios han tenido que emigrar a otras compañías para tener acceso a una fuente de entretenimiento como la televisión.

Según la información suministrada por la empresa en sus redes sociales, esta fase de relanzamiento solo aplicará a los usuarios que ya poseen el kit de Cantv Televisión Satelital y funcionará con los modelos de decodificadores que se indican en su portal web, es decir, por los momentos no habrá la opción de adquirir los equipos como usuario nuevo, lo cual será informado próximamente por redes.

El desconocimiento de este servicio que ofrece Cantv es bastante común en los ciudadanos de Los Teques. Un habitante del sector La Mata, comentó que “No sabía que esta compañía ofrecía televisión, nunca había escuchado eso”. Otro usuario de la compañía de la misma zona manifestó: “Yo tengo Internet de la empresa pero jamás he podido comprar el kit de televisión, porque cuando iba a las oficinas me decían que no habían equipos disponibles”.

“Yo si llegue a tener los equipos de la televisión satelital en mi casa, pero nunca pude activarlo ya que los técnicos cobraban muy caro para hacer la instalación”, expresó una ciudadana en el centro de Los Teques.

Los usuarios deberán reactivar sus decodificadores por su propia cuenta para volver a disfrutar de la programación, siguiendo los pasos que podrán encontrar en el portal web de la empresa. Entre los pasos a seguir, lo primero que deben hacer es identificar el modelo de su decodificador y seguidamente ubicarlo en una lista de modelos habilitados para la reactivación del sistema, luego deben configurar el deco ingresando a su página web y accediendo al sistema.

También deberán orientar la antela hacia el satélite, configurar los ángulos, elevación y polarización. Revisar las conexiones entre el televisor, decodificador y antena, luego de la orientación, ajustar la señal y su calidad.