Directiva de la línea Caracas-Los Teques rechaza malos tratos a usuarios
Jhonny Quijano, presidente de la línea Unión Conductores Caracas-Los Teques reconoció que los casos de malos tratos hacia los usuarios son continuos y en su mayoría son cometidos por colectores.
«Ellos se creen dueños de los autobuses, ciertamente hacen cosas indebidas. Si maltratan a una persona de la tercera edad es porque no tienen mamá», señaló a Avance el directivo de la empresa de transporte.
Apuntó que muchas veces son los propios autobuseros los que tienen la culpa de la actitud hostil de los colectores, «porque permiten que ese tipo de cosas sucedan».
Dijo que la organización tiene un tribunal disciplinario que actúa de manera implacable contra los choferes o ayudantes que atropellan a los pasajeros.
Las sanciones van desde la suspensión temporal hasta la expulsión de la línea. «Hubo un tiempo en que citábamos a la oficina hasta seis conductores o colectores semanales por abusos contra los usuarios. Pero afortunadamente esa cifra ha ido bajando».
Aclaró que cumplen con el pasaje gratis para adultos mayores y el medio pasaje para los estudiantes. En cada viaje se trasladan a tres de la tercera edad y tres alumnos.
Recomendó a cualquiera que se sienta atropellado dirigirse al fiscal exponer la queja y ellos se encargan de procesar el caso. «Somos una línea organizada, aunque la gente no lo vea, que nos tomemos muy en serio nuestro trabajo».
