La empresa Digitel advirtió a sus clientes nunca solicita a sus usuarios códigos de verificación por llamadas, mensajes de texto o mensajes por vía WhatsApp, motivo por el cual emitió una alerta oficial ante el aumento de intentos de estafa utilizando su identidad corporativa a los clientes con el nuevo serial 0422.
La operadora a través de un comunicado dijo que procesa denuncias relacionadas en su mayoría con el 0422, donde ciberdelincuentes se hacen pasar por trabajadores de Digitel para obtener credenciales de acceso a cuentas de WhatsApp u otros servicios digitales. En este sentido, instó a no brindar numeración de seguridad ni información confidencial por teléfono, mensajería o redes sociales, verificar siempre las fuentes a través de los canales oficiales de Digitel o comunicarse con el centro de atención telefónica 121.