18/03/16 -. Pensionados del Banco Bicentenario en Los Teques esperaron más de cinco horas para cobrar, debido a que las dos sedes, en la avenida Bolívar y La Hoyada, no tenían dinero este jueves.
Así lo denunció Orlando Pérez, de 64 años, quien explicó que la situación se presentó por fallas con la empresa Transporte de Valores Bancarios.
Precisó que a partir de las 11:30 am dejaron de atender a la clientela y no fue sino hasta las 4:00 pm cuando recibieron respuestas. “La gerencia informó que se le salía de las manos, pues la remesa de dinero no pudo llegar a tiempo”.
Exhortó a la entidad financiera a garantizar un buen servicio, ya que más de 100 ciudadanos de la tercera edad pasaron roncha llevando sol y aguantando hambre. “La cola llegaba hasta la pasarela del liceo Julio Rosales y cuando retomaron el servicio avanzaba a paso de morrocoy”.
Por su parte, Sarahi Marcano, afectada, calificó de inhumano el plantón que pagaron. “Casi me desmayo porque no había desayunado ni almorzado esperando cobrar, deben dar más facilidad a los usuarios”.
Por: Adrian Rivero / Fotos Alejandra Ávila