“Fontur no nos está prestando un servicio eficiente”

Tres semanas llevan usuarios de Fontur intentando tramitar su inscripción a la tarjeta inteligente de transporte. El trámite se ha convertido en un calvario para los usuarios, pues pasan horas y horas bajo el inclemente sol a las afueras del palacio ya que al parecer solo distribuyen 300 números durante la mañana dejando a toda una multitud exentos de realizar el proceso.

Durante horas de las mañana de ayer personas intentaron trancar la avenida Bolívar en descontento por las arbitrariedades que han venido viviendo, afectados alegaron que los trabajadores del operativo solo trabajan hasta el medio día y no reparten más números luego de haber llegado a la cantidad antes mencionada de personas.

“No están prestando un servicio eficiente. No quieren atender a las personas supuestamente reparte 300 números y a las nueve de la mañana nos indicaron que no iban a atender a más nadie, es injusto no se justifica el trabajo que uno pasa aquí. Además, son unos falta de respeto ya que nos dijeron que hiciéramos lo que hiciéramos no íbamos a pasar”, alegó Maite Patiño.

Por otro lado expresaron que se vulnera los derechos a los niños, madres embarazadas, adultos mayores y personas con movilidad reducida que acuden a realizar sus trámites ya que no dan prioridad a nadie, mientras que quienes tienen tiempo buscando realizar el trámite piensan que no lo harán nuca. “Dos años he intentado sacarle la tarjeta a mis hijos y no he podido, siempre es un problemas, que no hay material que no sirven las máquinas, que no hay sistema, ellos simplemente no quiere trabajar”, expresó Angela Agrizones.

Hicieron un llamado a las autoridades a que se aboquen a resolver la problemática, “sentimos molestia porque Fontur no está prestando el servicio de manera eficiente, quieren trabajar hasta el medio día cuando su horario es hasta las cuatro de la tarde”, agregó Zuleika Villahermosa./Yordys Méndez/Foto: Karinés Sabino