Patria persiste con problemas en su plataforma
Diferentes empresas privadas en los Altos Mirandinos han reportado fallas en la página Patria, imposibilitando de esta forma el pago de nóminas a trabajadores.
Roselín García coordinadora de recursos humanos de una empresa privada, explicó el proceso que incluye cargar una nómina a este sistema y la situación actual sobre las fallas que presenta la misma.
“ El pago de Patria principalmente tiene que estar cruzado con lo que es el Seguro Social, todos los trabajadores deben estar inscrito formalmente en el IVSS para poder generarse la nómina por institución Patria, el proceso para nómina empieza por imprimir la lista de trabajadores activos del mes del Seguro Social y con eso se carga la nómina a través del sistema, este trámite tiene fechas específicas para procesarse, los días 13, 14 o 15, pero única y exclusivamente son los 15 y los 30 de cada mes que se libera o se procesa el pago como tal, cuando empiezan a llegar los mensajes de texto a todos los trabajadores y de allí el empleado debe entrar en la página para aceptar el pago y transferirlo a su cuenta registrada, indicó la coordinadora.
Con respecto a las fallas que presenta la plataforma puntualizó: “desde el miércoles de la semana pasada estamos presentando problemas con la página de institución Patria, el sistema abre, pero cuando introduces el usuario y clave jurídica te devuelve o te dice “la página no puede ser procesada”, esto esta pasando no solamente con Patria sino con otras páginas gubernamentales como la del IVSS y la Banavih”
Sin embargo también acotó que ““Patria” no tiene atención vía telefónica, no obstante la página de Institución esta ligada con SAREN (Servicio Autónomo de Registros y Notarías), en la notaria de Los Teques me indicaron que desde noviembre no les mandan los códigos para desbloquear las empresas por allí, entonces me indicaron que bajara a la antigua prefectura para ver que información podía obtener, pero ahí gestionan solo Patria de usuarios regulares, y luego me dicen que tengo que dirigirme a Caracas específicamente a Parque Central, porque ahí es donde hacen el desbloqueo a las empresas”./IM
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