Un aproximado de 200 familias denuncian la falla del servicio de telefonía e internet de Cantv en la calle de El Empuje, en Santa Eulalia.
Richard Carrillo, residente del lugar, declaró que desde hace un año ocurrió una avería en las conexiones, no obstante, no conocen el origen de ello.
“Desde hace un año no tenemos Cantv, todo el mundo tiene sus líneas y eso, pero la señal se vio interrumpida. Creemos que fue en los aparadores de la parte de abajo, antes de comenzar a subir por la calle principal”, señaló.
De igual forma Samanta Ramos, vecina de la comunidad, explicó que han realizado múltiples reportes desde entonces, sin obtener respuestas concretas de la compañía.
“Hemos hecho los reportes como ellos dicen, todo por teléfono ya que aquí en Los Teques ya no tenemos donde hacer los reclamos y en Carrizal no existe una atención al cliente. Tenemos un número de reporte y ya, ni vistas de que puedan arreglar algo”, manifestó.
Los residentes hacen el llamado para la pronta reparación de la avería, puesto que muchas de las familias cuentan con niños y jóvenes que requieren del internet para la realización de sus actividades educativas. /AGC /at
Exigen que Cantv se aboque a la reparación de la falla