Marietta Domínguez, docente jubilada de 75 años, expresó su consternación por el cobro del servicio de luz que le está haciendo Corpoelec vía correo electrónico.

“En marzo yo fui a la oficina de la empresa en Galerías las Américas, San Antonio, porque no había podido hacer el Borrón y Cuenta Nueva, hice el trámite y me dijeron cómo debía cancelar de ahí en adelante con el nuevo registro”, explicó a Avance.

Explicó que posterior a esto pagó con normalidad, sin embargo, el 30 de mayo recibió una notificación en la que se le avisaba que tenía una deuda de 10 mil, “pero no especifican el concepto”.

“En mi estado de cuenta se puede ver que he pagado cada vez y no vivo en una mansión, no entiendo por qué tanto. Unos vecinos me dijeron que podía ser una multa por no hacer el proceso de registro en las fechas que pautaron, pero yo necesito que Corpoelec me diga el motivo del monto, no puedo cancelar ese dinero sin saber”, aseguró.

El Plan Borrón y Cuenta Nueva comenzó en 2023 con el fin de actualizar los datos de los usuarios y obtener la solvencia de los pagos del servicio eléctrico. Este proceso tuvo tres prorrogas y finalizó el 29 de febrero de 2024. Se desarrolló en tres fases: la primera en Zulia, luego en Lara, Falcón, Táchira, Mérida y Trujillo y la última en Caracas, Miranda y La Guaira.