Usuarios denuncian tener más de seis meses sin telefonía fija e internet en el callejón San Rafael, en el sector La Línea de Los Teques.

´´Afortunadamente Cantv tiene nuevamente oficina formal para poder hacer las denuncias necesarias, porque antes no había manera de hacer llamados que fueran atendidos para la solución de nuestra problemática“, manifestó Alicia Pérez, vecina.

Agregó que el problema se presenta cuando las autoridades de Cantv monitorean a otras casas ´´hemos notado que cuando conectan a algunos vecinos, la señal se va y otros quedamos si tono, no sabemos en si que es lo que pasa, pero nos gustaría una pronta solución“

Señaló que existen familias que desde hace dos años aproximadamente, no gozan del servicio por falta de conexión, así como otras que si lo tienen en óptimas condiciones ´´se han cansado de hacer llamados sin recibir alguna respuesta“. /HM/at