En los últimos meses hemos escuchado muchos rumores sobre la venta de  Twitter; sin embargo, esta importante herramienta de la web 2.0 sigue haciendo interesantes y útiles cambios en su plataforma que quizás pasan desapercibidos por los usuarios. Por ello hemos decidido escribir sobre esos cambios en el artículo de hoy.

Ahora es posible para las empresas que prestan servicios de atención al cliente incluir en la descripción de su cuenta de Twitter el horario de atención al público. Además cuando se hace una búsqueda de la cuenta aparece debajo del nombre que es una compañía que “presta servicio”.

Hasta hace pocos días, la inclusión de un enlace, encuesta, vídeo o foto restaba 23 caracteres; es decir, que se disponía de solo 117 caracteres para escribir. A partir de ahora, no restarán espacio disponible. Con este cambio hay más espacio para el contenido que queremos compartir.

El número de 140 caracteres para un tweet no fue un antojo de sus fundadores, entre ellos Dorsey, sino que cuando la red fue creada en el año 2006, siempre se pensó que su uso era con el celular y para ese entonces no existían las appspara móviles, por ello decidieron basarse en los SMS que tenían la limitación de los caracteres. Eso no fue una mala idea, pues Twitter ha venido siendo usado por muchas personas, incluyendo los medios sociales tradicionales, como el medio más eficiente para comunicar las noticias.