Los inconvenientes asociados al uso de la plataforma online de la entidad bancaria continúan presentándose cada vez con mayor frecuencia, por lo que usuarios han reportado que uno de los más grandes problemas se presenta al iniciar sesión o al intentar confirmar una transacción.
«Banco de Venezuela me da puros dolores de cabeza, siempre es lo mismo, arreglan algo y se daña otra cosa, a veces tardo hasta una hora para poder ingresar a la página para verificar porque se cae o da error cuando ingreso mis datos aunque si sean los correctos”, explicó Manuel Buroz, quien desde hace más de siete años es cliente de BDV.
Quienes utilizan la plataforma web, han manifestado que la navegación se ha hecho cada vez más lenta, por lo que en múltiples ocasiones han tenido que desistir de realizar sus gestiones bancarias.
«Se supone que la página es para agilizar las cosas, pero en su lugar lo hace mucho más lento, en más de una ocasión he tenido que ir al banco a resolver cosas que debería poder hacer desde la comodidad de mi computadora o teléfono pero no es así», señaló Daniel Lugo, quién posee una cuenta en la entidad./DB/at