Son recurrentes las denuncias contra esas empresas

La Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) dictó medida preventiva de ajuste de precios a empresas de televisión por suscripción a nivel nacional, por el presunto delito de especulación.

La Sundde ordenó ajuste de precios a estas cableras de acuerdo a lo establecido por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) y pidió a los encargados de esas empresas comparecer en los próximos días a fin de entregar documentos que justifiquen el aumento del servicio.

El servicio de Intercable tiene un costo mensual con respecto a su plan básico de Bs. S 132 por 30 canales y señal satelital en Bs. S 843, Supercable maneja una tarifa de Bs. S 600 y Directv cuenta con tres tarifas entre Bs. S 411, Bs. S 462 y Bs. S 630.

Con respecto al servicio que presentan las empresas de televisión por suscripción Avance realizó una encuesta donde los usuarios manifestaron su descontento por el aumento excesivo en los planes, fallas en el servicio, atención telefónica inadecuada y cobro por adelantado.

Enrique Reseco manifestó que “la recepción de canales es muy mala, cada vez que llueve la señal se pone intermitente y o sino se va por completa, además aumentan injustificadamente por un mal servicio”.

Yormara Hernández suscriptora de Intercable aseveró que a veces se va la señal en su casa y cuando tiene que pagar la factura no le descuentan los días que estuvo sin la señal dijo “me parece un abuso lo que hace las operadoras, pagas mas pero el servicio es peor”

Por su parte Gladys España enfatizó que Directv siempre tiene problemas por la zona donde habita sin embargo “si aumentan las tarifas es necesario que mejoren el servicio” manifestó./IM/rp/ Fotógrafo: Kelvin Izquierdo