Alrededor de 15 familias no cuentan con el servicio de telefonía e internet por cable de Cantv en la comunidad de 19 de Abril. Vecinos aseguran que las fallas del servicio se han prolongado durante semanas.
Augusto Ramón, residente del lugar, declaró que durante trabajos de reconexión en el sector a inicios del mes de julio, las cuadrillas dejaron sin el servicios a otros vecinos.
“Trabajadores de la Cantv se montaron en los postes para conectar a unas personas y nos dejaron a los demás sin tono y sin internet”, señaló.
Explicó que los vecinos han realizado los reclamos pertinentes vía WhatsApp, así como han acudido a la oficina de atención al cliente en Carrizal, sin embargo, no han logrado solucionar la problemática.
Norymar Bonillo, vecina de la comunidad, señaló que en las últimas semanas, por los múltiples cortes eléctricos ocurridos en el sector, el internet comienza a fallar y tarda hasta tres días en regresar.
“Tengo entendido que aquí hay muchos habitantes que no cuentan con el servicio de Cantv, en mi caso es que al irse la luz, cuando regresa tengo que esperar tres o más días en que regrese el internet, lo cual hace que sea un calvario para todos aquellos los que trabajamos y estudiamos desde casa”, expresó. /AGC/at