El espacio les quedó chiquito a los usuariosEl exceso de trámites, la falta de personal en los entes e infraestructuras deficientes convierten en una no muy grata experiencia ir a sacar un documento.
En el piso 3 del Registro Principal de Los Teques se aglomeran en unos pocos metros cuadrados quienes que van a registrar títulos, ventas y compras, legalizar partidas de nacimiento, entre otras gestiones.
Aunado al problema del espacio, se observa lo saturado que se encuentran los trabajadores de esta institución, adscrita al Ministerio de Interior, Justicia y Paz.
Mercedes Acosta, quien fue a legalizar una partida de nacimiento, relata que “llegamos a las 8:00 am desde Caracas, debemos esperar que nos entreguen una planilla para depositar los aranceles y eso puede demorar hasta dos horas, luego uno tiene que ir al banco y regresar. Veo muy poco personal para atender a tanta gente”.
“En la Cancillería de la República tuve que ir a hacer la cola desde las 8:00 pm del día anterior. Aquí se demora, pero en Caracas es un infierno”.
Para María Hernández, que está en el proceso de registrar su título universitario, la atención es muy buena. “El problema es que hay pocos empleados y muchos usuarios porque estamos en temporada vacacional y la gente aprovecha de hacer sus diligencias”.
Requisitos para registrar el título:
-Revisión por la oficina 30
-Cédula de identidad vigente
-Título original
-2 copias del título tamaño oficio
-1 copia de la cédula en una hoja
-Autorización en caso de no ser el titular
-Notas certificadas si tiene más de tres años de graduado
-Planilla única bancaria
-Monto a cancelar Bs. 572
Nota: Los timbres fiscales varían de acuerdo con el grado académico: TSU, 1 Unidad Tributaria; licenciado, ingeniero o abogado 2 UT; especialistas, 1 de 0,3 o dos de 0,1 UT; doctores, 1 UT.
Un funcionario, que no quiso revelar su nombre, destaca que en un día pueden recibir hasta más de 600 usuarios. “Laboramos corrido hasta las 3:00 pm. Si el jueves llegan 800 personas cuya cédula termina con el número 8, debemos atenderlas a todas. Miranda es uno de los estados más poblados, el trabajo es fuerte”.
Otra trabajadora, quien mantuvo su identidad en secreto, explica que “el flujo de mirandinos que quieren salir del país ha crecido en los últimos meses, y todos deben pasar por aquí primero; así como los egresados de todas las universidades adscritas al estado”.
Los documentos se entregan en la mañana y se retiran en la tarde tres días hábiles después de introducidos (el día que se deja el documento no cuenta dentro de este tiempo).
Catastro
Durante una visita a Catastro, la funcionaria de guardia informa que “para la solicitud de cédulas catastrales y de descuento por vivienda, debes acudir en primer término a la Alcaldía y buscar a los asesores jurídicos, quienes te guiarán en cuanto a los requisitos; luego debes acercarte aquí y cualquiera te atenderá”.
En este órgano se elaboran las solicitudes para constancia de terrenos, de cambio de propiedad, de actualización catastral, de inscripción de inmueble, cartas de residencia para tribunales y para trámites (bancarios y de Cadivi). El flujo de gente es menor que en otras instituciones./ac
“Hay demasiada burocracia en los entes públicos, personal que no hace nada en los ministerios”, Julio Jiménez.
“Fui a sacar la licencia y no había material; es un rollo tramitar cualquier documento”, Mari de Rellnig.
“Eso en el Registro es horrible, el espacio es demasiado pequeño. Las instituciones no funcionan y la mayoría del personal no es calificado”, Evelia Armas.
Declaraciones deben ir al lado de la foto de la persona, en un lado de la foto principal por favor
