Digitel anunció mediante un comunicado en sus cuentas oficiales que recibió un ciberataque en sus plataformas la mañana de este jueves 1 de febrero. Debido a esto bloquearon preventivamente algunos de los sistemas que mantienen sus canales de atención los cuales actualmente están siendo rehabilitados.
Usuarios han manifestado su preocupación por la vulneración de sus datos e informaciones. Pero la empresa telefónica reportó que sus mecanismos de seguridad impidieron que la privacidad de sus clientes se viera afectada.
Otros de los reportes hechos por usuarios en redes sociales, fue que durante este altercado no habían podido hacer recargas o pagos de sus respectivos planes y servicios.