“Todas las tardes y noches, después de las 6:00 pm nos quedamos sin internet como hasta las 6:00 am. A veces, pasamos hasta un día entero sin el servicio”.
Así lo expresó a través de las redes sociales de Avance un vecino de la parte baja de Barrio Miranda I, en Los Teques, quien debió valerse del plan de datos de su teléfono celular para realizar el reporte; dado que por las noches es cuando habitualmente se encuentra en su residencia para disfrutar del merecido descanso.
Otra habitante del sector aseguró que, a través de un contacto con personal de la Cantv, conocieron que el problema responde a las luces navideñas en la ciudad porque se traducen en una reducción de energía eléctrica.
“Qué casualidad que a las seis de la tarde es que se cae el internet como por 3 o 4 horas, y luego vuelve, pero intermitente hasta las 6:00 a.m. que se queda fijo y todo vuelve a la normalidad. Esto viene ocurriendo desde hace una semana”. Ante este planteamiento, el equipo de Corpoelec Altos Mirandinos informó a este medio de comunicación que esa teoría carece de fundamento porque es una falla que solo presentan en esa zona y los circuitos no están ni siquiera cercanos; por lo que instan a los afectados a realizar un el respectivo reporte a través de la VenApp, solicitando a Cantv una inspección que determine el motivo de la falla