Usuarios que acuden diariamente a la taquilla de Fontur ubicada en las instalaciones de la Unefa solicitan que extiendan horario de trabajo, pues laboran hasta la una de la tarde.

“A mí relativamente me atendieron rápido, solo vine a recargar y actualizar los datos. Le metí Bs. 20 a la tarjeta y eso dura como tres meses”, expresó Erika Barrios, quien detalló que deberían atender al público como hasta las 3:00 de la tarde, porque hay mucha gente que trabaja y estudia en la mañana y se les complica llegar antes de mediodía.

Steven Avilés, concuerda con Barrios y agregó que para aquellos que solicitan un cambio de tarjeta es un proceso más engorroso, pues según tiene entendido reparten pocos números y ese el único punto al que los estudiantes pueden ir para realizar dicho trámite.

Por su parte Jenny Díaz sostiene que debe existir mayor divulgación de la información y ser claros en lo que le explican a la gente, ya que en su caso tiene una tarjeta que se encuentra suspendida y en un primer momento le dijeron que debía retirarla en horas del  mediodía.

 “Acabo de llegar y me dijeron que tengo que venir en la mañana más temprano. Uno realmente anda apurado, tiene mil cosas que hacer y vienen y te dicen este tipo de cosas”.

Cabe destacar, que para el momento de la visita del equipo reporteril del Avance solo se encontraban trabajando dos taquillas y el personal que las atendía subrayó que no se encontraban autorizados para declarar a la prensa. /Andreina Ochoa/lb/Foto: William Sánchez/