Aseguran que es “un desastre”

Anelim González

A pesar de no haber sido anunciado de forma oficial, muchos comentan y discuten la nueva modalidad de recarga para las líneas Movilnet.

Desde meses atrás, múltiples usuarios, clientes de la plataforma móvil, reportan las diferentes dificultades que han pasado para recargar, entre las que destacan la incapacidad de realizar esta operación por la banca en línea de cualquier sede, el consumo del dinero a pesar de no obtener la recarga y la búsqueda constante de un lugar o persona que realice la recarga.

Entre el nuevo “método” se halla que, estas se realizarán de acuerdo a los números de teléfono y el código 0416 o 0426, basado en los días del mes. De acuerdo a tu número celular, recargas en un día específico.

Para los códigos 0416 las recargas son los días 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-21-22-23-24-25-26-27-28-29-30, mientras que para el código 0426 son los días 11-12-13-14-15-16-17-18-19-20.  

Por medio de las redes sociales como Instagram y Twitter, los usuarios manifiestan su descontento con este nuevo modo de recarga, alegando que es completamente inservible y difícil de entender, además de no cumplir con las necesidades que puedan tener.

Estos problemas ocasionan que las personas generen una mala reputación de la empresa de telefonía, además de los miles de comentarios en los que, los internautas completamente enfadados, exponen su molestia y expresan que dejarán de utilizar las líneas y cambiar de operadora si Movilnet no garantiza y demuestra una mejoría en sus servicios. Fotografía: Kelvin Izquierdo