Eran las 2:00 pm del domingo 20 de octubre cuando de pronto varios vecinos del urbanismo La Ladera, en Carrizal, comenzaron a reportar a través de distintos grupos que se habían quedado sin energía eléctrica. Hecho que presumieron, sería momentáneo.
No obstante, el tiempo de espera se prolongó y con ello la angustia de los lugareños al notar que solo una fase estaba caída tras la avería de un seccionador (conocido popularmente como cuchilla), en la parte alta del sector.
Ronald Rojas, habitante de Las Palmas, indicó a Avance que luego de generar el reporte a Corpoelec se les indicó que una cuadrilla se acercaría al sector la mañana de este lunes, pero no ocurrió; razón por la cual decidieron denunciar ante este medio de comunicación, que de inmediato se comunicó con personal de la estatal eléctrica para conocer el estatus del caso.
Una fuente ligada a la empresa informó que las labores de sustitución de la pieza afectada iniciaron cerca de las 9:00 pm, en virtud que se encontraban atendiendo otros casos y ubicando un nuevo seccionador para reemplazar el que se había quemado, lo que en efecto sucedió logrando el restablecimiento del servicio en los apartamentos involucrados durante la falla.