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Se organizan por Whatsapp para mejorar servicios

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Periodistas de Avance

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Comunidad saliense tiene comunicación directa con autoridades

Seguridad, servicios públicos, enlaces con Hidrocapital, Corpoelec y aseo urbano son algunas de las áreas en las cuales se han organizado habitantes del municipio Los Salias, estado Miranda, haciendo uso de una de las aplicaciones de mensajería instantánea más popular: Whatsapp.

 

Así lo da a conocer el concejal Héctor Medina, vicepresidente de la Comisión de Participación Ciudadana del Concejo Municipal de Los Salias, quien expresa que de esta manera los sanantoñeros buscan conseguir soluciones a los problemas en materia de servicios públicos.

 

“Existen experiencias exitosas con grupos de Whatsapp sobretodo en materia de seguridad, llevados por dos vecinos, Adolfo y Oswaldo, que se han ido trasladando a otras áreas. En esta primera prueba prevaleció el apoyo de los vecinos, quienes además consiguieron respuesta de parte de las autoridades policiales”.

 

De acuerdo con el edil, “esta iniciativa ciudadana ha servido para lograr respuesta oportuna y en tiempo real a sus quejas. En los grupos, que son creados y administrados por vecinos, se incluyen autoridades según el servicio público que se trate”.

 

Señala que en el de seguridad, además de los vecinos, hay autoridades policiales y algunos concejales. “En el de aseo está incluido el supervisor de la empresa recolectora, mientras que el de Hidrocapital es administrado por la concejal Liliana Espitia, quien presta apoyo en cuanto a las denuncias por falta de agua o por botes en las comunidades”.

 

“Yo mismo administro cuatro grupos de servicios públicos. Gracias a la colaboración de las autoridades responsables del agua y de la electricidad damos respuesta y seguimiento a los vecinos por la crítica situación que estamos viviendo por la falla de estos”.

 

Medina explica que ha gestionado reuniones con los gerentes de Corpoelec e Hidrocapital “en vista a que enviábamos las solicitudes al Alcalde, pero este dijo que ‘era nuestra obligación tramitar directamente esas solicitudes”. /gf

 

 

 

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